게임업계 고용불안

게임업계 노조 "프로젝트 드롭 고용불안…전환 배치 의무화 필요"

 

"개발자는 평범한 사무직원…일반적 노동법 적용받고 싶다"
"법정 근로시간 지켜야 창의적으로 좋은 게임 만들 수 있어"

 

더불어민주당 게임특별위원회는 '게임, 사람, 이야기'를 주제로 게임산업 노동환경 개선을 위한 간담회를 16일 개최했다. 민주노총 화섬노조 소속 넥슨, 엔씨소프트, 스마일게이트, 엑스엘게임즈, 웹젠 노동조합 대표들이 참석했다.

민주노총 화섬노조 IT위원회 오세윤 위원장은 개회사에서 "구성원들이 훨씬 일을 잘할 수 있는 환경을 만들고 싶다"며 "노조는 공동요구안으로 조직문화를 만들어나가고 전환배치나 분사 프로세스를 개선하기 위해 노력 중"이라고 밝혔다.
공통적으로 논의된 사안으로는 '포괄임금제 폐지' '게임에 대한 사회적 인식' '고용불안 해소' 등이 있다. 이날 참석한 노조들이 소속한 게임사들은 이미 비포괄임금제로 전환했지만, 중소기업들은 여전한 상태다.

비포괄임금제 기업에서는 추가 근로시간에 대가를 보장받는다. 포괄임금제를 폐지하는 자체만으로도 게임업계에 만연한 크런치모드 등 초과 근무와 불필요한 보고와 회의가 줄어드는 효과가 발생한다고 노조들은 주장한다.
넥슨 노조 배수찬 지회장은 "개발자도 평범한 사무직원"이라며 "정부나 국회는 '게임사는 특수하다'는 회사의 말만 듣고 유연하게 노동해야 한다는 식으로 말하지만, 전혀 특별하지 않으며 우리도 일반적인 노동법을 적용받고 싶다"고 말문을 열었다.
그는 지난해 넥슨에서 분사한 '민트로켓' 사례를 들었다. 민트로켓은 타 계열사 대비 연봉 인상 폭이 컸지만 본사와 달리 포괄임금제를 적용했다. 황재호 대표를 따라 합류한 직원들은 당초 포괄임금제에 따르는 열악한 근로환경에 불만이 없는 것으로 알려졌지만, 사실은 다르다고 주장했다.
배 지회장은 게임업계 대부분이 구성원의 출퇴근 시간을 기록하지 않는 점도 문제 삼았다. 그는 "기록을 안 하고 주52시간을 넘겨 크런치를 하는 곳도 있다"며 "주52시간을 지킨다 해도 모두 채우면 몸이 망가지며, 한도가 있으면 다 채워도 된다는 인식은 사라지길 바란다"고 지적했다.
IT위원회 오세윤 위원장도 "포괄임금제를 폐지하면 사측도 수당 부담이 생기기 때문에 노동 시간을 줄이려 할 것"이라며 "좋은 컨디션으로 일해야 경쟁력 있는 게임을 만들 수도 있는 거고, 예전처럼 사람을 80시간 동안 갈아 넣지 못해서 중국 게임에 뒤진다는 말은 공감하지 못한다"고 의견을 보탰다.

 

노조들은 게임과 업계 근로자에 대한 사회적 인식 개선이 시급하다고도 했다.
엑스엘게임즈 노조 진창현 부지회장은 "한국 게임의 구조적 한계로 보인다"며 "확률형 아이템 BM이 업계 이미지를 안 좋게 만들지 않았나 싶다"고 설명했다.
엔씨소프트 노조 송가람 지회장도 "리니지 같은 경우 한 이용자가 80~100억씩 쓰기도 한다"며 "이런 맹독성 BM으로 객단가를 높이려는 행태도 문제가 있다"고 지적했다.
그는 이어 "리그 오브 레전드나 원신 등을 보면 재미를 추구하면서도 돈을 벌고 있다"며 "더 많은 사람들에게 더 많은 재미를 제공하고 저변을 넓히는 게임을 만들어야 한다"고 덧붙였다.

게임업계 하면 떠오르는 특징으로는 '짧은 근속연수'도 있다. 과거 게임업계 노동자들 사이에서는 프로젝트를 성공시킨 뒤, 연봉을 높여 이직하거나 개업하는 게 당연한 수순이었다. 그런데 최근에는 '프로젝트 드롭'에 노동자들이 불안에 떨고 있다.
스마일게이트 노조 차상준 지회장은 "과거에는 프로젝트가 드롭됐을 때 팀원들이 권고사직으로 내몰렸다"며 "노동자들은 큰 회사 안의 작은 회사에 소속해서 일하는 느낌을 받는다"고 말했다.
그러면서 "개선되고는 있지만 아직 이어지는 상황"이라며 "고용불안은 게임 퀄리티도 떨어뜨리므로 노사가 노력해서 해결했으면 한다"고 덧붙였다.
엔씨소프트 송가람 지회장은 "오전에 출근해서 점심에 폐업 얘기를 듣고 오후에 짐싸서 퇴직하는 사례가 업계에는 흔하다"며 "노동자를 해고하기 어렵기 때문에 채용에 신중하다는 논리는 게임업계에 적용되지 않는다"고 지적했다.
그는 이어 "물론 업계에서 이직률이 높다는 게 틀린 말은 아니지만, 고용이 불안하기 때문에 타의로 떠나게 되는 경우도 많다"고 했다.
송 지회장은 지난해 엔씨소프트 대규모 구조조정 과정에 있었던 일화도 소개했다. 그는 "엔씨소프트가 6개 스튜디오를 독립시켰다는 건, 더이상 본사에서 처우를 보장해주지 않겠다는 의미"라며 "이들은 당연히 본사에 입사했으니 그에 걸맞은 대우를 원할 뿐"이라고 설명했다.
나아가 "3년 이내에 자회사가 폐업하면 본사로 복귀시켜주겠다는 조항도 있지만, 그 사이에 폐업할 가능성이 현실적으로 크지 않다"며 "경영진이 고용안정을 고려하지 않는구나, 노동자를 파트너로 생각하지 않는구나 생각했다"고 아쉬움을 토로했다.
넥슨 노조 배수찬 지회장은 "프로젝트가 드롭되면 타 팀 면접을 보고, 면접에서 떨어지면 권고사직"이라며 "그나마 나은 건 무보직으로 무한 대기하는 건데, 이 상태에서는 최저 평가를 받고 연봉은 동결된다"고 말했다.
배 지회장은 "회사가 흑자도 내고 유보금도 쌓아뒀는데도 이런 일이 발생한다"며 "당사자 입장에서는 6개월, 1년 대기를 하는데, 법적으로는 불법이 아니라니 답답하다"며 전환 배치 의무화를 통한 고용불안 해소를 주장했다.

 

 

이 기사를 통해, 게임업계는 인력 효율화와 고용 안정성이라는 딜레마를 겪고 있음을 알 수 있었다. 포괄임금제 폐지는 보상의 공정성을 높여 초과 근무로 인한 비효율을 제거하고, 오히려 창의적인 경쟁력을 확보하는 전략적 투자일 수 있다.

또한 프로젝트 드롭'으로 인한 고용 불안정 문제는 높은 이직률의 주요 원인이다. HR은 강제적인 권고사직 대신 전환 배치 의무화와 '직무 재교육(Upskilling)' 지원을 통해 핵심 인재를 유지하고 조직의 경험 자산을 보존해야 한다.

 

"20대 초짜 신입보다 AI툴 쓴다"…혁신 용광로, '4050 고인물'될 판

 

인공지능(AI) 확산에 따른 경력직 선호 현상으로 직원 평균연령대도 빠르게 올라가고 있다.

지난 13일 네이버 ESG(환경·사회·지배구조) 보고서에 따르면 네이버 임직원의 자발적 이직률은 2022년 6.1%에서 지난해 2.1%로 떨어졌다. 더 좋은 기회를 위해 다른 회사로 옮기거나 창업 등을 선택한 직원이 줄었다는 뜻이다. 카카오 역시 같은 기간 자발적 이직률이 9.6%에서 5.6%로, 엔씨소프트는 10.4%에서 7.6%로 낮아졌다. 판교의 활력은 최근 들어 빠르게 떨어지고 있다. 네이버는 신규 채용을 2021년 838명에서 지난해 258명으로 줄였다. 카카오 역시 같은 기간 994명에서 314명으로 대폭 축소했다. 인적자원(HR)업계 관계자는 “채용을 열어놓은 곳도 실제 사람을 뽑는다기보다 회사 경영의 안정성을 보여주기 위해 깡통 공고를 올리는 사례가 많다”며 “결원이 생기더라도 그 자리를 AI 툴로 메울 수 있는지를 먼저 확인하는 추세”라고 말했다.

채용하더라도 AI로 대체 가능한 신입보다 경력직을 선호하는 추세다.

IT업계 관계자는 “판교 초기의 유연한 스타트업 문화는 사라지고 거대 조직의 관료화가 대세가 됐다”고 꼬집었다. 

 

신규 채용을 대폭 축소하고, 결원 발생 시 AI 툴 대체 검토한 것을 보면 회사는 인력 구조 조정 및 비용 효율화를 가속화하게 될 것으로 보인다. 신입 채용 시장 축소는 조직의 활력과 문화 다양성 상실로 이어지는 장기적 위협될 수 있다.

4050 고인물'은 숙련된 전문가일 수 있으나, 경직된 문화의 주체가 되어 혁신을 저해할 수 있다.

따라서 프로젝트 중심의 유동적 팀 배치(Agile Team) 의무화하여 직급 중심의 팀이 아닌, 단기 목표 달성을 위한 혼합 연령 태스크포스(TF)를 상시 운영하고, TF의 실패 허용 문화를 HR이 지원하여 관료화된 문화에 충격을 준다.

또한, AI 대체 불가능한 분야(기획, 데이터, BM)에 한해 경력 전환형 인턴/계약직'을 도입하여, 잠재력 있는 신입을 육성 비용이 낮은 방식으로 확보하고, 조직의 연령 다양성 및 활력을 간접적으로 유지한다.

출처 :

뉴스포스트(https://www.newspost.kr)

20대 초짜 신입보다 AI툴 쓴다…혁신 용광로, 4050 고인물될 판 | 한국경제